Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Wirksam ab: 01.09.2025 Letzte Aktualisierung: 04.09.2025 Bei Sugar Daddy arbeiten wir mit einem kreditbasierten System, das es Nutzern ermöglicht, Premium-Funktionen wie das Freischalten von Chats und das Ansehen privater Bilder zu nutzen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit- und Debitkarte, Online-Banküberweisung und Cash2Code. Bitte beachten Sie, dass die verfügbaren Zahlungsmethoden je nach Land variieren können.

Funktionsweise der Credits

Nutzer kaufen Credit-Pakete in verschiedenen Größen und Preisen. Credits verfallen nicht und bleiben unbegrenzt gültig, es sei denn, das Profil des Nutzers wird gelöscht oder gesperrt. Sobald ein Chat mit Credits freigeschaltet wurde, sind alle Nachrichten in diesem Chat kostenlos einsehbar. Unser System beinhaltet standardmäßig keine wiederkehrenden Abonnements.

Verfolgung der Credits

Nutzer können ihr Guthaben, Käufe und die Nutzung im Bereich „Credit-Historie“ im Benutzerpanel einsehen. Dort werden auch erstattete Credits angezeigt, um volle Transparenz zu gewährleisten.

Rückerstattungsrichtlinie

Automatische Rückerstattungen bieten wir nicht an. Nutzer können jedoch Rückerstattungen für ungenutzte Credits oder bei technischen Problemen beantragen, indem sie unseren Support kontaktieren: 📧 [email protected] Unser Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden; die Bearbeitungszeit kann jedoch variieren. Zusätzlich bieten wir eine Zufriedenheitsgarantie: Wenn ein Nutzer eine Nachricht sendet und innerhalb von 72 Stunden keine Antwort erhält, werden die für diese Nachricht verwendeten Credits automatisch zurückerstattet.

Chargebacks

Die Einleitung einer Rückbuchung, ohne vorher unseren Support zu kontaktieren, wird dringend abgeraten. Rückbuchungen können zu Serviceunterbrechungen und zur Sperrung des Kontos führen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns, um Probleme schnell und fair zu lösen.

Steuern & Preise

Alle Preise sind Endpreise; es fallen keine zusätzlichen Steuern oder Mehrwertsteuer an.